Política de privacidade e direitos dos utilizadores

Política de Privacidade

Levamos a privacidade a sério: tratamos cada informação com respeito e transparência.

Que dados recolhemos?

Recolhemos dados apenas quando realmente necessários, como nome, email ou contacto telefónico, durante pedidos de contacto, análise ou acompanhamento. Não recolhemos dados sensíveis nem os usamos para perfis comerciais automáticos.

Nome, email e telefone fornecidos por si
Dados técnicos anónimos para análise do site
Preferências registadas por cookies essenciais
Histórico de interações com o site
Pedidos e mensagens enviadas por formulários

Os dados são tratados com rigor e usados apenas para os fins explícitos comunicados, nunca para campanhas de terceiros ou publicidade direcionada.

Como usamos os seus dados?

Usamos os seus dados apenas para responder a pedidos, analisar cenários e melhorar o serviço prestado. Não os usamos para marketing não solicitado nem para criar perfis automáticos.

A análise dos dados serve para ajustar conteúdos, responder com maior precisão e garantir que cada resposta é adaptada ao seu contexto.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, apagar ou transferir os seus dados. Responderemos a todos os pedidos dentro dos prazos legais em vigor em Portugal.

Direito de acesso

Pode pedir para aceder a todos os dados pessoais que guardamos sobre si.

Direito de retificação

Se algum dado estiver errado ou incompleto, pode pedir correção a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Tem direito a pedir que eliminemos os seus dados pessoais do nosso sistema.

Direito à portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro serviço, se quiser.

Partilha de dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A partilha só ocorre em situações técnicas indispensáveis, como alojamento seguro do site.

Fornecedores de serviços tecnológicos que apoiam o funcionamento do site só acedem aos dados essenciais e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. O acesso é restrito à equipa responsável pela resposta a pedidos e acompanhamento.

Os fornecedores de tecnologia escolhidos são avaliados quanto à segurança e fiabilidade. Fazemos revisões regulares para reforçar a proteção e manter os dados seguros.